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La garantie du meilleur prix

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Le client mérite le prix le meilleur et le plus juste!
Avec la «Garantie du meilleur prix», Interlaken Tourisme veut pouvoir offrir chaque jour le meilleur prix à ses hôtes. Mais si vous deviez trouver une offre moins chère sur Internet, nous vous rembourserions intégralement la différence.
Interlaken Tourismus Reservation
Höheweg 37
3800 Interlaken
Tel. +41 (0)33 521 43 43
Fax +41 (0)33 826 53 75
info@interlaken-jungfrau.ch
www.interlaken.ch
La garantie du meilleur prix

Conditions préalables


  • Vous disposez déjà d’une réservation auprès d’Interlaken Tourisme

  • Comparez des choses identiques:
    • L’offre de la concurrence concerne la même période
    • Elle peut être réservée en ligne
    • Elle concerne le même hôtel
    • Il s’agit de la même catégorie de chambre
    • Il s’agit du même jour d’arrivée et de départ
    • Les prix sur demande doivent pouvoir être confirmés par le prestataire tiers

  • Vous devez nous fournir le justificatif de l’offre moins chère dans les 24 heures suivant la réservation.

  • Nous avons besoin des informations suivantes:
    • Envoyez-nous un mail à reservation@interlakentourism.ch avec les informations suivantes
    • Numéro de votre réservation auprès d’Interlaken Tourisme
    • Copie-écran du site Internet avec le descriptif de l’offre moins chère.

    • Les informations suivantes doivent être clairement visibles:
      • Localité
      • Liste détaillée des prix
      • Type de chambre
      • Type d’occupation
      • Dates de séjour
      • Prestations de service comprises dans le prix
      • Date et heure du comparatif

    • L’URL du site Internet (p. ex. www.interlaken.ch)

    • VEUILLEZ NOTER que vous ne devez PAS réserver l’offre de la concurrence!



Nous ne pouvons pas prendre en compte


  • Les réservations sur des sites Internet qui n’affichent le nom de l’hôtel qu’après confirmation de la réservation

  • Les nuits d’hôtel en tant que composant d’offres forfaitaires

  • Les prix spéciaux pour des nuits d’hôtel sous forme de promotions, offres bonus ou fidélité, prix des agences de voyages, prix accordés par les médias, offres pour les collaborateurs ou offres spéciales similaires

  • Les prix non publiés pour les nuits d’hôtel

  • Les justificatifs qui ne remplissent pas les critères mentionnés ci-dessus ou qui sont incomplets

  • Des justificatifs falsifiés d’offres moins chères

  • Des justificatifs qui ne peuvent pas être confirmés par nos collaborateurs d’Interlaken Tourisme

  • Des offres sur le propre site Internet de l’hôtel


Interlaken Tourisme se réserve le droit de modifier, compléter, reporter ou mettre fin à la «Garantie du meilleur prix» à tout moment, sans en informer l’hôte au préalable. Les réservations existantes bénéficient de la garantie du prix le plus bas.